Как быстро настроить автоматизированную лидогенерацию в VK реклама с помощью лид-форм

В данной статье хочу разобрать кейс и показать как можно за один день настроить поток заявок через лид-формы в VK реклама. При этом, заявкам будет автоматически отправляться письмо на электронную почту (цепочка писем), а также сами заявки будут добавляться в гугл-таблицу (или в CRM-систему).

Начнем с проектирования воронки

Предположим, мы настраиваем простейшую воронку для бизнеса в сфере услуг.
Наши задачи:
- получить контакты потенциального клиента (имя, телефон, почта и любой доп.вопрос)
- направить заявке автоматическое письмо на эл.почту (приветствие, доп.информация)
- данные по заявке должны попасть в гугл таблицу (для обработки менеджерами)

На практике это должно выглядеть примерно так: пользователь видит рекламное объявление во ВКонтакте → кликает и заинтересовывается → оставляет свои контактные данные → пользователю на почту приходит письмо (Благодарность за заявку, доп.информация и ссылки, либо объяснение процесса дальнейшего взаимодействия) → пользователю звонит менеджер → пользователь далее получает рассылку на почту.

Какие сервисы нам понадобятся для автоматизации

Данный кейс я разберу на сервисах, которые достаточно доступны и просты в настройке. Как было сказано выше, нам нужно: отправлять сообщения на эл.почту пользователям и пересылать данные по заявкам из лид-форм в VK реклама. Для решения первой задачи я использую UniSender, для второй Albato.
Я хочу разобрать кейс из соображения, что мы начинаем с полного нуля, то есть у нас ранее не настроен ни один сервис или CRM-система.

По умолчанию, у лид-форм в ВК есть интеграция с сервисами Albato, Битрикс24 и Calltouch. Электронную почту пользователей для отправления им письма мы будем пересылать в UniSender через Albato. В конечном итоге у нас получится связка: ВК получает заявку (имя, почта, телефон, доп.вопрос) → данные по заявке уходят в Albato → данные пересылаются в гугл-таблицу → из таблицы в UniSender пересылается электронная почта пользователей и направляется автоматически письмо или цепочка писем.

После того как вы создадите учетную запись в сервисе Albato, нужно подключить ваш рекламный кабинет. Это делается в разделе Подключения. Просто выбираете сервис VK реклама и вводите ваши данные для входа в VK.

Далее, вам нужно создать связку, первым шагом которой будет триггер, что ее запускает, а вторым действие, которое нужно совершить после срабатывания триггера. Другими словами, первым шагом (триггером) будет получение лида с лид-форм в VK реклама, а вторым шагом будет создание новой строки в Google Sheets.

Теперь наглядно и по порядку.

Шаг первый: создание триггера.

В разделе Мои связки, жмем Создать новую связку:

Для автоматической рассылки электронных писем на почту, указанную в лид-форме я использую UniSender. Подключение автоматизации в этом сервисе аналогично Albato. Наша задача в том, чтобы при создании в гугл таблице новой строки, данные из конкретного столбца (с электронной почтой пользователя) передавались в конкретный список (созданный заранее). При создании в списке новой записи с электронной почтой пользователя, ему автоматически будет направляться заранее подготовленное письмо.

Начнем с создания списка, в который будут поступать электронная почта пользователей.

После создания учетной записи в UniSender и оплаты тарифа, в разделе Контакты, во вкладке Списки жмем Создать список. Далее придумываем название списка и создаем его.

Далее переходим в раздел Интеграции, вкладка Мои интеграции и жмем Новая связка. И теперь все по аналогии с Albato.

Создаем триггер.

Выбираем сервис, откуда будет получать данные, а именно Google Sheets и событием назначаем создание новой строки. Ниже подключаем свой аккаунт и выбираем ранее созданную таблицу, в которую через Albato поступают данные с лид-форм в VK реклама.