10/10/17

МК Art4studio

рубрика | кейсы
Коротко о проекте
Известная в beauty-сегменте студия Art4studio, оказывающая услуги профессионального макияжа, а также формирования свадебного образа, часто проводит курсы обучения по своему направлению.
Основатели студии 4 девушки, каждая из которых обладает сильной квалификацией в своей сфере: Юлия Кравчук @juliykravchuk (52,3к); Надежда Гербер @nadigerber (170k); Алена Фамина @alena__famina (132k); Елена Синяк @elena_sinyak (216k). Общий аккаунт команды в instagram @art4studio (156k).

Стоит отметить что все 4 стилиста одновременно ни разу не участвовали в курсах обучения и семинарах. Как правило, стилисты art4studio организовывали и принимали участие в семинарах и обучающих программах по стране, участвуя в них по двое.
Задача
Задача
Команда основателей art4studio впервые решили в полном составе провести онлайн мастер-класс с разбором фирменных причесок art4studio, благодаря которым они стали известны и за что их любит аудитория. Нам студия делегировала всю техническую и digital поддержку данного мастер-класса. Изначально ставилась достаточно амбициозная задача привлечь не менее 1000 человек на этот мастер-класс. Но итог оказался неожиданным...
С чего мы начали
Стоит сразу сказать, что несмотря на достаточно амбициозную цель, рекламный бюджет был достаточно скромным, мы изначально понимали, что придется приложить максимум усилий, чтобы добиться результата.
Любой проект в нашей команде начинается с формирования стратегии.

Свою стратегию мы решили построить исходя из 2 основных факторов:
  • 1
    По максимуму задействовать аккаунты девочек + сторонние релевантные площадки (девочки из art4studio имели очень хорошо прокаченные аккаунты (в сумме более 700к), которые мы конечно же не могли не использовать при разработке стратегии продвижения);
  • 2
    Максимально эффективно задействовать таргетированную рекламу на аудиторию, которой может быть интересно данное мероприятие.
Весь трафик было решено гнать на лендинг, который уже был разработан к началу проекта, хоть и на наш взгляд требовал доработок по части пунктов, но к сожалению мы оказались не услышаны и это сказалось на окончательной статистике. Дело в том, что для приема оплат на лендинге была установлена форма Timepad, но из-за проблем во взаимодействии не были установлены счетчики метрики.
С нашей стороны было предложено внедрить систему повышения стоимости участия в мероприятии по мере приближения в нему. Было утверждено 3 порога повышения стоимости.

Работа над проектом была также разбита на несколько этапов:
  • 1
    Подогрев интереса к предстоящему анонсу;
  • 2
    Таргетированная реклама на аудиторию, которой может быть интересно данное мероприятие ;
  • 3
    Продвижение анонса.
Были подготовлены и размещены в главном аккаунте и аккаунтах ведущих стилистов публикации о предстоящем мастер-классе, чтобы немного «подогреть» аудитории проекта.
Анонс мероприятия
В первую очередь мы решили оформить все аккаунты в социальных сетях с анонсом предстоящего мероприятия. Так, например, выглядела обложка созданного мероприятия во Вконтакте:
Мы хотели, чтобы информация о предстоящем мастер-классе в аккаунтах стилистов выглядела естественно. Мы изучили подачу контента в каждом из аккаунтов и разместили посты о предстоящем мастер-классе максимально релевантные тому контенту, который публиковался у девочек. На иллюстрации выше есть пример одного из постов.
Помимо созданного фотоконтента мы сняли промо-ролик для формирования публикаций и продвижения в таргетированной рекламе. Ролики были сняты также в формате Story с индивидуальными приглашениями от каждого стилиста студии.
Продвижение проекта
Продвижение проекта
В качестве основной площадки продвижения был выбран Instagram. Мы использовали форматы рекламного поста в ленте и конечно же формат Story. Причём для Story мы записали видео-приглашения от стилистов. Составив портрет целевой аудитории, мы решили разделить гео на Москва+Санкт-Петербург и регионы страны. Перейдём к статистике:
Результаты формата Story, гео сверху вниз Москва+Санкт-Петербург и регионы страны.
Как мы и ожидали, формат Story достаточно быстро набирал охваты, по сравнению с другими форматами. В итоге по данному формату удалось достичь весьма неплохих результатов в виде низкой стоимости клика 3 рубля по аудитории в регионах и 8,44 рублей по аудитории Москвы и Санкт-Петербурга.
Результаты формата Instagram в ленте, гео сверху вниз Москва+Санкт-Петербург и регионы страны.
По данному формату также удалось достичь неплохих результатов, а именно стоимость клика 4,83 рубля по аудитории регионов. Для аудитории Москвы и Санкт-Петербурга цена за клик 9,63 рубля в данном формате является оптимальной, учитывая наши предыдущие проекты в данном сегменте. Охват в данном формате набирался ожидаемо медленнее.

Пример наиболее эффективных объявлений в ленте Instagram:
Текст объявлений был намеренно краток, и не совсем информативен. Это было сделано, чтобы потребителю хотелось нажать на объявление, чтобы узнать подробности предложения.
Результаты кампании в Facebook и Instagram
Из-за ограничения рекламного бюджета мы приняли решение использовать для рекламы в Facebook аудиторию регионов страны.
По итогам кампаний в Instagram и Facebook мы получили следующие результаты:
50 000
рекламный бюджет, руб.
530 117
охват ЦА, чел.
8 795
переходов по рекламе, шт.
5,69
средняя стоимость клика, руб.
Итого
По данным Яндекс Метрики за весь период проведения рекламной компании было 20457 посетителей.

Продано 1891 билет. Все билеты были проданы через сайт, поэтому можно утверждать, что статистика достаточно точна, несмотря на то, что не были установлены цели в Timepad.

Значит конверсия составляет 9,24%
Теперь подсчитаем сколько билетов было продана через таргет. Так как с таргета было 8795 переходов, то получаем что 8795 * 9,24% /100% = 812,66, округляем и получает 812 проданных билетов с таргетинга. Цифра средняя, но она показывает результат вполне точно.

Аккаунты самих девочек + посевы в пабликах принесли 1891-812= 1079 заявок и это круто!
Средняя стоимость заявки составляет 61,57 руб.

Таким образом благодаря проведенной рекламной компании Заказчик заработал (при средней стоимости билета в 2 750 руб.) порядка 5 000 000 руб.
1891
билет продан, шт.
9,24
конверсия, %
61,57
ср. стоимость клиента, руб.
5 000 000
выручка по проекту, руб.
Выводы
Выводы
Результат рекламной компании оказался более чем удачным, потому что мы перевыполнили изначальную задачу почти на 100%. Жаль, что была проблема с метрикой, тогда мы смогли бы более точно установить источники с самым дешевым и дорогим трафиком, но надеюсь у нас еще будет такая возможность, потому что девочки уже планируют следующий мастер-класс мирового уровня.